Wocommerce 利用規約

Hitting 利用規約

本規約は、Hitting運営事務局（以下「当事務局」といいます）が提供するソフトテニスマッチングプラットフォーム「Hitting」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスのすべての登録ユーザー（指導者および生徒）に適用されます。

第1条（目的および適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当事務局と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当事務局との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当事務局が本サービス上で掲載するルール、諸規定、ガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（当事務局の立ち位置と免責）

本サービスは、ソフトテニスの指導を希望する者（以下「指導者」）と、指導を受けることを希望する者（以下「生徒」）に対し、マッチングの場および決済の仕組みを提供するプラットフォームです。
当事務局は、指導者と生徒との間で成立するレッスン契約の当事者にはならず、マッチングの成否、レッスン内容の品質、資格・経歴の真実性、適法性、有用性等について何ら保証するものではありません。
指導者と生徒との間で生じたトラブル（指導内容、遅刻、金銭トラブル、ハラスメント、連絡の不通等）について、当事務局に故意または重大な過失がある場合を除き、当事務局は一切の責任を負わず、当事者間で直接解決するものとします。

第3条（ユーザー登録と未成年者の利用）

本サービスの利用を希望する者（以下「登録ユーザー」）は、本規約に同意の上、当事務局が指定する手続きに従って会員登録を行うものとします。
未成年者が本サービスを利用する場合（生徒としての登録・利用を含む）、必ず法定代理人（親権者等）の事前の同意を得た上で登録および利用（レッスンの予約・決済等）を行わなければなりません。
当事務局は、未成年者であるユーザーに対し、親権者の同意の有無を確認するための書類の提出を求めることができるものとします。
親権者の同意を得ずに本サービスを利用していることが発覚した場合、またはその疑いがあると当事務局が判断した場合、当事務局は事前の通知なく、当該ユーザーの登録を抹消、または本サービスの利用を一時停止することができるものとします。

第4条（レッスンの予約と契約成立および決済）

生徒が本サービス上で希望するレッスンの予約申し込みを行い、指導者がこれを承認した時点で、指導者と生徒との間にレッスン契約が成立するものとします。
レッスン料金は、本サービスが指定する決済方法により、予約時に全額前払いするものとします。
当事務局は、生徒からレッスン料金を代理受領するものとします（エスクロー決済）。レッスンが正常に完了したことを当事務局が確認した後、当事務局所定のシステム利用料（手数料）を差し引いた金額を指導者に支払うものとし、指導者はこれに予め同意します。

第5条（キャンセルポリシーと返金）

レッスン契約の成立後、生徒側の都合により予約をキャンセルする場合、手続きが完了した日時に応じて、以下のキャンセルポリシーが適用されます。
- レッスン受講日の4日前までのキャンセル： キャンセル料は発生しません（レッスン料金の100%を返金いたします）。
- レッスン受講日の3日前から当日までのキャンセル（無連絡不参加を含む）： レッスン料金の100%をキャンセル料として徴収し、返金は行いません。
前項に基づき返金が発生する場合、決済システム等の都合上、返金にかかる手数料（振込手数料等）の実費を生徒側にご負担いただく場合があります。
指導者側のやむを得ない事情（体調不良等）や、天災地変・悪天候等によりレッスンの開催が不可能となった場合は、日時にかかわらずレッスン料金の全額を生徒に返金します。
悪天候（雨天、強風、コートの面状況不良等）による中止の判断は、原則としてレッスン開始の【2時間前】までに指導者が行うものとし、当事務局は中止の判断に一切関与しません。
前2項の中止に伴い発生した損害（テニスコート代のキャンセル料、交通費、宿泊費等）について、当事務局は一切の責任を負わず、指導者と生徒の間で直接解決するものとします。

第6条（レッスン中の怪我・事故・安全配慮義務）

スポーツ（ソフトテニス）の特性上、怪我、熱中症、突発的な事故、およびラケット等の器物破損のリスクが伴うことを、指導者および生徒は十分に認識した上で、自己の責任においてレッスンを行うものとします。
指導者は、生徒の年齢、体力、技術レベルに応じ、生徒の安全に十分に配慮して指導を行う義務（安全配慮義務）を負います。指導者の安全配慮義務違反により生徒に損害が生じた場合は、指導者がその全責任を負って生徒に対して賠償するものとします。
レッスン中またはその前後に発生した怪我、事故、盗難、器物破損等のトラブルについて、当事務局に故意または重大な過失がある場合を除き、当事務局は一切の責任を負いません。
登録ユーザーは、各自の責任において適切なスポーツ安全保険等への加入を行うものとします。

第7条（直接取引・中抜きの禁止および違約金）

指導者および生徒は、本サービスを通じて知り合った会員との間で、本サービスを介さずに直接レッスンの契約（口頭、LINE、その他のSNS等による連絡を含む）を結び、報酬を授受する行為（以下「直接取引」といいます）を行ってはなりません。また、直接取引を誘引・勧誘する行為も禁止します。
直接取引の事実、またはそれを勧誘する行為が発覚した場合、当事務局は該当会員を即座に強制退会処分とすることができるものとします。
会員が本条第1項に違反して直接取引を行った場合、当該会員は当事務局に対し、違約金として以下の金額を支払うものとします。
- (1) 指導者が違反した場合： 一律20万円、または直接取引により授受された（もしくは授受される予定であった）報酬額の3倍の金額のいずれか高い方
- (2) 生徒が違反した場合： 一律5万円、または当事務局に生じた損害額（直接取引がなければ当事務局が得られたであろうシステム利用料相当額を含む）のいずれか高い方
前項の違約金支払いに加え、当事務局が調査等に要した実費および弁護士費用は、違反した会員が全額負担するものとします。

第8条（禁止事項）

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

登録情報（経歴、資格、プロフィール等）に虚偽、誤り、または過大な内容を記載する行為
当事務局が認めた方法以外の方法で、他の会員に対し、LINE、SNSアカウント、電話番号等の直接の連絡先の開示を執拗に求める行為、またはこれらを開示する行為（レッスン契約成立前の交換を含む）
他の会員に対する誹謗中傷、嫌がらせ、セクシャルハラスメント、パワーハラスメント、ストーカー行為、わいせつな言動、または公序良俗に反する行為
レッスン受講・指導以外の目的（交際目的、他ビジネスへの勧誘、引き抜き、宗教・政治活動等）で本サービスを利用する行為
同一人物が複数のアカウントを保有する行為、またはアカウントを第三者に譲渡・貸与・売買する行為
その他、当事務局が不適切と判断する行為

第9条（反社会的勢力の排除）

会員は、現在および将来にわたり、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と密接な関係を有しないことを表明し、保証します。
会員が前項に違反した場合、当事務局は催告を要することなく、直ちに当該会員の登録を抹消し、本サービスの利用を停止することができます。これにより会員に損害が生じた場合でも、当事務局は一切の責任を負いません。

第10条（本サービスの中断・停止・変更・終了）

当事務局は、以下の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- (1) システムの保守、点検、修理を定期的にまたは緊急に行う場合
- (2) 通信回線やサーバー等の障害、事故、不正アクセス等により本サービスの提供ができなくなった場合
- (3) 天災地変、停電、戦争、感染症の流行その他不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
当事務局は、当事務局の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
当事務局は、本条に基づき当事務局が行った措置によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第11条（規約の変更）

当事務局は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。規約を変更する場合、当事務局は変更内容および効力発生時期を本サイト上等で事前に周知するものとし、効力発生時期以降に会員が本サービスを利用した場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。

第12条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の解釈および適用にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関して生じた一切の紛争については、当事務局の所在地を管轄する地方裁判所（または簡易裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。